班长的好搭档 队员的好榜样——记紫荆城保安班副班长聂传广

    聂传广，2016年2月参加保安工作，现任紫荆城保安班副班长。他工作严肃认真，真抓实干，服从命令，听从指挥，不打折扣，不讲价钱，从不计较个人得失，圆满完成各项保安服务，他的工作上级满意，队员们认可。

    紫荆城小区是一个新建的高档小区，一期工程15栋楼现已全部交付使用，总户数668户，正处于装修入住的高峰期，甲方集团公司领导对该小区非常重视，各类设施、硬件均全部高档配置，其目的是将其打造成肥城高端文明小区，大部分业主素质较高，但对物业管理要求、保安服务也十分苛刻，这无形中给保安服务增加了难度，文明服务、正规上岗也成了每位队员每天的必修课。聂传广面对整天忙忙碌碌的业主和装修施工人员，暗暗自我加压，带领队员尽快熟悉情况，严格按照工作安排，加强值班巡逻，甚至对谁家已入住、谁家正在装修，他都能了如指掌。特别是正在装修的户，他坚持每户必到，耐心讲明装修应注意的事项，主体结构不能破坏、装修垃圾妥善存放等，极力维护小区安静的住宅秩序。5月25日上午10时许，他在例行巡逻时，发现有栋楼的一层院内冒出浓烟，便立即跑去敲门，结果业主不在家，于是他一边给班长汇报，一边通过对讲机通知其他值班人员，自己便果断翻墙进院，发现是已经起火点装修垃圾将未使用的装修材料引燃，他冒着呛鼻的浓烟，找来水盆，经过近半个小时的努力，终将明火扑灭。之后他又将成品材料一件一件搬到安全地方，物业人员及业主随后赶到，看到这一幕，非常感动。为表谢意，户主多次邀请他一块吃顿饭，被婉言谢绝。

    8月份，先期装修的业主已相继入住，他们有的装修非常高档，有的仅一个防盗门就两万多元，于是便给物业办提出要求，不允许在门上乱贴乱画广告，这项看似容易实则非常棘手的工作自然又安排给了小区保安，有压力便有动力，班长便和聂传广商量对策，决定卡住源头，加大巡逻值班力度，并制定了切实可行的办法，严把进口，凭证出入。有一次，一个小广告商尾随装修人员顺利进入小区，细心的聂传广在监控上发现这个人并没有随着一块进楼，而是到处乱转，于是，便带领其他队员追踪查找近2个小时，终将正在地下室张贴广告的这个小广告商找到，并将其交到物业办作了处理。由于聂传广的工作耐心细致，该小区几乎找不到乱贴乱画的广告，物业领导及广大住户非常满意。

    为了规范小区人员、交通秩序管理，确保稳定安静的住宅环境，该小区逐步实行了蓝牙卡、门禁卡，要求凡无卡的人员车辆一律先登记后进入，并且车辆停放在外面。有一天，一物业领导换乘其他车辆，来检查“双卡”使用情况，结果在门口被聂传广拦下，在该领导下车履行登记手续时，才发现是物业公司领导，便很不好意思的说：“对不起，我不知道是您在车里”，该领导一边握着聂传广手一边高兴地说：“你做得对，我今天就是专门来检查你们蓝牙卡执行情况的，看到你们严谨的工作态度，我很满意也很放心”。虽然是短短的几句话，但，这即是对保安工作的认可，也是对队员们极大的鼓励。

    特别是在公司推行“三定一查”管理制度和提高保安服务“五项措施”中，聂传广更是严于律己，率先垂范，严格执行各项规定，当好班长的搭档、队员的榜样。