营业厅的编外“大堂经理”李允温

——记"文明之星“建设银行保安人员李允温

    每当走进肥城市建行营业厅,他就会里热情的走上前去,主动询问你办理哪种业务，他面带微笑的笑容，给来办理业务的顾客留下了深刻的印象，他就是驻市建设银行保安人员李允温。
    2008年1月，45岁的李允温走上了保安工作岗位，被公司派到建设银行。李允温同志从事保安工作以来，凭着自身过硬的素质，对保安事业的执著和热爱，在平凡的工作岗位上，始终坚持爱岗敬业、积极进取、恪尽职守、无私奉献。几年来，他多次拾金不昧、金钱面前不动心的高尚风格，得到了建行领导、广大职工及群众称赞，树立了良好的保安形象。2月15日下午3时许，李允温在营业厅执勤时，发现休息椅下面有一黑色提包，遂上前捡起发现包内有银行卡、现金、身份证等物品。其中银行卡的背面还有密码，李允温想到丢失提包的失主一定很着急，立刻将包交到了班长周传广手里，周传广了解情况后迅速向营业厅领导作了汇报，营业厅领导很快联系到了失主，失主很是感激并表示一定重谢，被李允温婉言谢绝。2011年3月20日，李允温像往常一样在营业大厅巡视，忽然，他看到自动取款机上有一个皮夹，仔细一看还有现金4000余元，而该提款机也无人交易，他想一定是顾客在自动存款机上存款时遗忘在存款机上的，便大声询问是谁丢了，但在场人员均表示没有丢失。他当即将现金交给当班领导保管，并积极寻找失主。经多方查找，终于和焦急的失主联系上，经银行人员和失主验证，皮夹内的现金及银行卡内的现金分文不少，其他重要物品一样不差，失主感激不尽。原来，失主在营业大厅办理存款业务时，由于还有其他事急着要去办，匆忙之下将皮夹和银行卡遗忘在了自动存款机上，当发现自己的的钱夹和银行卡等贵重物品丢失后，他心急如焚，一筹莫展，接到了建行营业厅工作人员的电话。为了表达对保安人员李允温的感激之情，失主特地向李允温送去了感谢信表达谢意。 
    2010年4月2日上午，一位农村老大爷拿着一张未到期的定期存单来建行营业厅要求提前支取，按照银行的规定，提前支取必须出示本人身份证，可他怎么也拿不出身份证，还在大厅大声喊叫： “自己存的钱还取不出来，什么规定，是什么银行。”李允温见状立即上前询问情况，得知老大爷急着用钱，但不知道提前支取要出示身份证。得知情况后，李允温就耐心给他解释，“提前支取定期存单必须出示身份证，这是银行的规定，也是为了客户的安全着想。”可老大爷就是听不进去，李允温不急不恼，仍面带微笑地继续解释工作，看到李允温良好的服务态度，老大爷也值理亏，面带歉意地对李允温说了声“对不起”。李允温在做好本职工作的同时，还经常帮助营业厅打扫卫生、清理垃圾，分发报纸，在营业大厅，厅内基本上无烟蒂和纸屑，厅外的车辆摆放整齐有序，建行大堂张经理说“这都是李允温同志的功劳”。营业厅吴主任这样评价李允温：“这是一名合格的保安人员，在工作中尽职尽责，李允温同志不但是位保安人员，还是我们建行的“形象大使”、编外“大堂经理”，用这样的保安人员我们放心”。
    3月28日，李允温在大厅捡到一位济南客户的公文包，内有现金、证件银行卡等重要物品，李允温同志立即向建行领导做了汇报，并通过电话联系到该客户，核实后当场退还了全部物品。当营业厅的领导告诉济南的客户是保安人员捡到的，济南的客户非常感动，拉住李允温的手连声致谢，并拿出200元给李允温以示感谢，但李允温说：“这是保安人员的职责，我做为一名保安人员应该这样做”，说着将钱还给了客户。
    李允温在建设银行执勤中共拾金不昧20余次，为前来办理业务的顾客挽回损失5万余元，做人好事近百件，受到了建行领导和职工的高度赞扬。李允温同志本着对保安工作的高度热爱，始终以很高的标准严格要求自己，忠实履行着保安工作职责，勤勤恳恳、埋头苦干，赢得了领导、客户、队员的尊重和认可，树立起保安队伍的良好形象。